Clubhouseとの最初の48時間の経験 ー デザインや使い方からマネタイズや将来まで、すべてを網羅
Clubhouseは2020年の春にローンチした、2021年1月に日本に上陸した最新の音声／オーディオ系のSNS
実際の生活の中での出来事や社会的な相互作用が再現できる設計
ミレニアル世代やX世代のオピニオンリーダーから成長
Clubhouseは、最近のソーシャルアプリの中でも特に注目を集めているアプリの一つです。他のメジャーなSNSとは違い、音声のみの配信となっています。
このアプリは一体何か、使い方、成長の様子、マネタイズ、そして私の考えについてお話します。
CLUBHOUSEとは？
Clubhouseは、オフラインのイベントやソーシャルインタラクションを模倣するように設計された音声SNSです。
自分の興味のあることを中心とした博覧会に行くことを考えてみてください。複数の部屋やブースがあり、基調講演を行うスピーカー、聴講できるディスカッションパネル、Q&Aセッション、知人とのランダムな出会いや新たな出会いがあるでしょう。立ち止まって聞いてもいいし、参加してもいいし、次に移ってもいい。
Clubhouseのデザインは、この体験を再現するために作られています。
新しいユーザーが入会した場合でも、すでにClubhouseにいる知人には、あなたを歓迎するために通知が送られます。また、共同設立者は毎週新しいユーザーを歓迎するためのトークセッションを開催しています。
Clubhouseは1年弱前から利用されており、最も早いユーザーは2020年春から夏の間に利用が許可されています。年末には利用者が増え始め、2021年1月下旬にはドイツと日本でも話題になり始めました。
利用可能性
今のところ、排他性という点では初期のFacebook（2004年～2005年）に似ています。当時、アカウントを作成するためには、選抜大学のメールアドレスが必要でした。
参加は招待制なので、今のところプラットフォームは完全にコミュニティ主導型です。ユーザーは最初に利用可能な2つの招待状を受け取り、時間が経つにつれてさらに多くの招待状を得ることができます。
また、モバイル専用で、iPhoneでのみ利用可能です。Androidは3〜6ヶ月後のリリースを目指しており、共同設立者のPaul Davison氏によると、現在開発チームを構築中とのことです。
優先事項
Clubhouseには4つの一般的な優先事項があります。
パフォーマンス
良いユーザー体験を確保すること。そのため、すぐに誰でも利用できるようにするのではなく、慎重にスケールを行っています。サポート
ルーム内での体験を最大化するために、クリエイターやモデレーターに必要なツールを提供したいと考えています。安全性
Clubhouseでは、不祥事があった場合には一発勝負のポリシーを持っており、エチケットを破った人は誰でも追放されます。 共同創立者たちは、多様性こそがプラットフォームの最高のものであると感じており、様々な人が集まって意見を述べたり、思慮深い難しい議論をしたりすることを奨励しています。彼らはそれを維持することを優先しています。発見
人々が自分に最適な会話を見つけるのを助けるために、彼らはアルゴリズムに取り組み、フィードを最適化することを計画しています。
CLUBHOUSEの使い方は？
主に2つの画面があります。Home feed（ホームフィード）とRoom（ルーム）です。
Home Feed / ホームフィード
Home Feed（ホームフィード）のスクリーン
これはユーザーに合わせたルームのフィードです。博覧会で何が起こっているのか、カスタマイズされたスケジュールと考えてください。このフィードは、あなたがフォローしている人や「Club／クラブ」（コミュニティ、グループ）に合わせて調整されています。
上にいくつかのアイコンがあります（左から右へ）： 検索（人やクラブを探す）、招待（新しいユーザーを招待する）、カレンダー（あなたがフォローしているイベント以外で興味のある可能性があるイベントのリスト）、通知、そしてあなたのアカウントのプロフィールです。
一番下には、自分のルームを始めるためのオプションがあります。誰でも利用できる「オープン」、自分がフォローしている人や興味のある人だけが利用できる「ソーシャル」、非公開の「クローズド」などの設定ができます。
ルームを作成すると、相互のフォロワーに通知が来ます。
Room / ルーム
Room（ルーム）のスクリーン
これが実際のイベントです。通話に参加するようなものなので、参加するには威圧感があると思うかもしれませんが、そんなことはありません。
入ると自動的にミュートされますし、通知もありません。発言したいときには手のアイコンをタップして手を挙げれば話すチャンスがあり、「＋」ボタンを押せばルームについて友達に知らせることができ、好きな時に静かに退出することができます。挨拶はダメで、“ゴースティング” は実はClubhouseでは奨励されています。
ルームのデザインも現実の生活を模倣したものになっています。
ルームは3つのセクションに分かれています。
The Stage (or Speaker box) / ステージ
ルームのクリエーター、モデレーター、スピーカーPeople followed by the speakers / スピーカーたちがフォローする人たち
最前列のVIPゲストと考えてくださいOthers in the room / ルームの中の他の人たち
ほとんどの場合、あなたがいるであろう場所で一般の人たち
成長と利用
SNSの成長は最初は若者が牽引するものだと思われているかもしれません。よくあることですが、Clubhouseは違います。
Clubhouseは、シリコンバレーやテック系のミレニアル世代やX世代が最初に多く参加していたTwitterに似ています。Clubhouseの初期ユーザーは似たような構成になっています。
これはいくつかの理由から重要です。
Clubhouseは、音声のみでユーザーに価値を提供することができるかどうかのクリエーターに非常に依存しています。ユーザーたちは、プラットフォームに時間を費やし、仲間を招待することを決めるために、対話を聞きたいと思う必要があります。素敵な写真や可愛い自撮り写真、魅力的なB-ロールのトランジションを見せるための視覚的なスペースはありません。聞き手に価値を提供する方法で十分な発言をすることは、経験と教育から生まれます。
質の高いユーザー体験を維持するためには、ルームではアルゴリズムではなく、実際の人間が司会する必要があります。これも経験と実践が必要です。
若い人たちは、年上の人や同じような年齢の学ぶことができそうな人の話を聞きたがります。逆のパターンが少ないですね。このことはオフラインの基調講演やスピーチを見られます。
Clubhouseは、これらの主要な有益で魅力的なトークセッションを超えて成長していく可能性が高いですが（よりカジュアルな使い方になるかもしれない）、このように成長することで、プラットフォームはコアカルチャーを確立し、より良い規模を拡大することができます。
トレンド
利用のピークは午後4時から深夜0時の間と言われていますが、Clubhouseの共同創設者は、コロナの状況が変わるとそれが変わる可能性があることを認識しています。
オピニオン リーダーや企業の中には、メンバーやスタッフが予定されたイベントを主催するクラブを作っているところもあります。これは、ライブストリームのように、ブランドを確立し、認知度を高めるのに役立ちます。
Club（クラブ）は、会話を開催してコミュニティを成長させるため、あるいは組織内でコミュニケーションをとるために設立されます。クラブを開始するには、Clubhouseのサポートにメールを送って手動でリクエストする必要があります。
このことは、企業がいかにスタッフの才能を再評価し、今日の社会を導くインタラクティブでデジタル・ソーシャルな環境の中で、企業が自らを操ることができるかを確認する必要があるかを改めて浮き彫りにしています。
“PTR”
Clubhouseにはプロフィール写真しかありません。この制限があるため、素早く写真を見せたい人は、一時的にその写真をプロフィール写真として使用し、英語でリスナーに「PTR」または「PULL TO REFRESH」（引いてスクリーンをリフレッシュという意味）と伝えてから、写真を元に戻します。
プロフィールをすぐ分かるように
ルームにいるときはプロフィール写真と名前しか表示されないので、自分のはっきりした顔写真と本名を使うのがベストです（Clubhouseはそれを求めています）。ほとんどのユーザーがこうしています。名札にニックネームをつけてマスクをして博覧会に参加するのは、エチケットが悪いと思われるかもしれないので、ここでもやめておきましょう。
プロフィールに、自分の情報をはっきり書く。Clubhouse内でメッセージする機能がないので、自分のTwitterとInstagramのアカウントをプロフィールにリンクした方がいいです。
マネタイズについて
今のところマネタイズはありませんが、Clubhouseはマネタイズプラットフォームを構築する予定です。
彼らは、お金を稼いでいるクリエイターからのみお金を稼ぎたいと考えており、侵襲的な広告でユーザーエクスペリエンスを邪魔したくないと強調しています。
Clubhouseはまだ模索している最中ですが、おそらく、人々がクリエイターにチップを渡す機能から始めることになるでしょう。その後、会費、イベントやプライベートセッションのチケットなど、他の収益化方法を導入する可能性があります。
個人的な見解
自分のClubhouseプロフィール
Clubhouseには多くの可能性があり、すでにバズっていて、多くの人がそれに気づいてない人がまだ多いです。成長の軌跡はコロナに関連した変更の影響を受けるかもしれませんが、少なくとも音声系なデジタル コミュニケーションの中では支配的なプラットフォームとして存在するでしょう。
Twitterも人々がルームに集まり会話できる、同様の機能を持つと思われるTwitter Spacesのテストを行っています。何が起こるかを様子を見ますが、それは同じ機能を持つことが同じユーザー体験を意味するわけではないことを理解することが重要です。 InstagramはReelsでTikTokをコピーしましたが、アルゴリズムもユーザーの感情も体験も違います。
私自身はどちらかというとビジュアル派で、写真を撮ったり、YouTubeの動画を作ったり、読書よりも見て学習したりしています。そのため、Clubhouseが私の一番のお気に入りのプラットフォームになることはないでしょう。しかし、そこで提供されている価値があれば、私は間違いなく視聴したいと思います。
ビジュアルの欠如は僕の個人的な好みではないかもしれませんが、それは多くの人にとってうまく機能しており、私はここ数日の間このアプリを楽しんできました。どちらかというと、このアプリはコンテンツを作成したり、ディスカッションを主催したり、価値を提供したり、参加したりするためのハードルを非常に下げてくれます。
カメラがいらないので、ハードルが低くなる。フリクションレスなユーザーエクスペリエンスをさせてくれる。それらは非常に大きいことだ。